রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

qs9000 এ যা কিছু ঘটে তা সরল এবং স্বচ্ছ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণবাংলাদেশ অঞ্চল সমর্থনডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি
qs9000 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল সারা বছর, সারা দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগ করুন বা আমাদের অনলাইন ফর্ম ব্যবহার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা qs9000 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সংযোগ করুন। মোবাইলে দ্রুত সাড়া পান আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য।
ইমেল সহায়তা legal@qs9000 এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব আইনি অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার qs9000 অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্প অ্যাক্সেস করুন। আপনার তথ্য সম্পর্কে অনুরোধ করুন বা পরিবর্তন অনুরোধ করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত, সবকিছু এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। কুকি এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে qs9000 পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও qs9000 সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না। প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে লেনদেন পরিচালনা করে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় আইনি অবধি ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

qs9000 কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন, পছন্দ এবং ডিভাইস নিরাপত্তা বজায় রাখে। বিজ্ঞাপন কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য legal@qs9000 এ অনুরোধ করুন। আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পরিচালনা করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে প্রথম জমার সময় পরিচয় নিশ্চিত হয়।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা নিয়মিত সুরক্ষা অডিট করা হয়। আমরা কখনও আপনার মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad আইডি অন্য কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন তা প্রয়োজন করে।

qs9000 বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য একটি মোবাইল-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার সাথে সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় একটি পদ্ধতি সরান এবং পরের লেনদেনের জন্য একটি নতুন বেছে নিন। আপনার Rocket লেনদেন ইতিহাস আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ, আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনার বিস্তারিত ডেটা কপি অনুরোধ করতে legal@qs9000 এ ইমেল করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড সংরক্ষণ করি কারণ এটি আইন দ্বারা প্রয়োজন। ব্যক্তিগত খেলার ডেটা মুছে ফেলা যায়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিশদ সময়সূচির জন্য।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা এবং কমিউনিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি ইমেল আপডেট অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। সবসময় গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যাবে।