রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

qs9000-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সাহায্য করে এবং আপনার…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qs9000 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার যদি আপনার তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেব।

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট আপনার qs9000 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সেটিংসে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন। আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন সেখানে জানান।
ইমেইল যোগাযোগ সরাসরি ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা আমাদের জানান কি কি তথ্য আপনাকে বলতে হবে না।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

qs9000-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্ট করা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অভিজ্ঞতা স্মরণীয় রাখি এবং…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং পরিচয় যাচাই SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

কুকিজ এবং ব্রাউজার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে ফিরে এলে আপনার লগইন সেশন মনে থাকে। এই ডেটা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত এবং আপনি যেকোনো সময় ডিলিট করতে পারেন।

পরিচয় যাচাই

প্রথম জমার আগে বা বড় পেআউটের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এই তথ্য আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তী ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান এবং আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত রেকর্ড অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের কাছে তাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে একই ধরনের প্রশ্ন রাখেন। নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash এবং Nagad জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লেনদেন তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রেখে আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য ১২ মাস পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার ফোনে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন মনে রাখি এবং আপনি যখন ফিরে আসেন তখন আপনার প্রিয় গেম খুঁজে পেতে সাহায্য করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ডিলিট করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। বড় পরিবর্তন (যেমন ঠিকানা) এর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং তারা নতুন যাচাইকরণের ব্যবস্থা করবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খবর, জমা ও উত্তোলন রিমাইন্ডার এবং নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ সেটিংস থেকে পরিবর্তন করে এই মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত রেকর্ডের অনুরোধ জানান এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি কপি প্রদান করব। এতে আপনার সমস্ত লেনদেন, যাচাইকরণ ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ থাকবে।

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা ব্যক্তিগত পরিচয় তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।